做外贸这三年，我受过最多的委屈，不是来自客户，而是来自工厂。

很多工厂一听你是做小单的，态度马上就变了——爱答不理，报价虚高，交期一拖再拖。那种感觉，就像你去大商场买东西，导购一看你穿得普通，就翻个白眼不理你了一样。

直到我遇到了歌施曼，我才第一次感觉到，做外贸小单，也是被尊重的。

【第一次被工厂看不起】

我是做跨境电商的，主要做东南亚市场。刚开始做的时候，量不大，每次也就几百件的订单。那时候我找工厂，真的是处处碰壁。

有一次，我看中了一款防晒衣，想找工厂做。我在网上找了一家义乌的工厂，打电话过去问。

我说："你好，我想做一款防晒衣，大概500件，能做吗？"
对方说："500件？太少了，我们不接。我们最少都是5000件起订的。"
我说："那我先试试水，先做500件看看卖得怎么样，卖得好再补单嘛。"
对方直接说："不好意思，500件我们做不了，你找别家吧。"然后就把电话挂了。

当时我心里特别不是滋味。500件怎么了？500件就不是客户了？500件就不能好好说话了？

【案例一】

这还不算最过分的。有一次，我找了另一家工厂，我说我要做300件防晒衣。对方说可以做，但是报价特别高，比正常价格贵了30%。我问他为什么这么贵，他说："小单就是这个价，爱做不做。"

我当时气得不行，但没办法，急着要货，只能咬牙接受了。结果货做出来，品质特别差——走线歪歪扭扭的，面料也跟样品不一样。我找工厂理论，工厂说："小单就是这个品质，你还想要多好？"

我当时真的特别委屈。为什么做小单，就该被区别对待？为什么做小单，品质就该差？

【第一次遇到歌施曼】

后来我一个做外贸的朋友跟我说："你去歌施曼看看吧，他们家做小单也接，而且态度特别好。"

我当时半信半疑，因为被坑怕了。但还是抱着试试看的心态，联系了歌施曼。

我给他们发了个消息："你好，我想做一款防晒衣，大概500件，能做吗？"

我当时已经做好了被拒绝的准备了。结果没想到，对方很快就回了："可以的，500件没问题。您把款式要求发我，我给您报个价。"

我当时就愣住了——真的可以？500件也接？

【案例二】

我把款式要求发过去，他们很快就给了报价。价格特别合理，比我之前找的那家便宜了20%多。我当时特别惊讶，说："你们真的接500件的单？我之前找的工厂都不接这么小的。"

他们的业务经理笑着说："为什么不接？每个大客户都是从小客户开始的啊。我们做了20年，最开始也是从小单做起来的。我们知道刚起步不容易，所以特别理解小客户。"

那句话，真的说到我心坎里了。做了这么久外贸，第一次有工厂这么跟我说。

【打样的过程：被尊重的感觉】

接下来就是打样了。我把我的要求跟他们说了：防晒衣，UPF50+，面料要轻薄透气，颜色要白色和浅蓝两个色，尺码从S到XL。

他们的版房师傅特别认真，第二天就给我发了样衣的照片，问我有没有什么要改的。我看了一下，说领口能不能再高一点，这样防晒效果更好。他们说没问题，马上改。

第三天，修改后的样衣就出来了。我收到样衣一看，品质特别好——走线整整齐齐的，面料摸起来特别舒服，拉链也是YKK的。比我之前在别的工厂做的样品好多了。

【案例三】

样衣确认了，接下来就是做大货。500件，他们说10天就能出货。我当时想，10天也还行，不算太慢。

结果第七天，他们就跟我说，大货做好了。我当时特别惊讶："这么快？不是说10天吗？"

业务经理说："知道你急着要货，我们特意加快了一点。你看看什么时候过来验一下货？"

我当天就去了义乌，到他们厂里验大货。我一件件检查，每一件都跟样品一模一样。品质特别稳定。当时我心里那块石头终于落地了。

【从500件到50000件】

第一批500件货发到东南亚，卖得特别好。当地的客户都特别喜欢这款防晒衣，说品质好，穿着舒服。

我赶紧补了第二批，这次我订了2000件。
第三批，我订了5000件。
现在，我每次都订5万件，是歌施曼的大客户了。

【案例四】

有一次我跟歌施曼的老板吃饭，我跟他说："当初要不是你们愿意接我那500件的小单，我现在可能都不做外贸了。"

老板笑着说："这有什么？做生意嘛，都是从小做到大的。我们不能因为客户现在小，就看不起人家。谁知道人家以后能做多大？"

我当时特别感动。做了这么多年外贸，终于遇到了一家不看单下菜碟的工厂。

【为什么很多工厂不愿意做小单？】

说到这里，肯定有人会问：那为什么很多工厂不愿意做小单？

其实原因也很简单：做小单不赚钱。小单要打版，要调机器，要专门安排工人做，成本特别高。很多工厂觉得，花同样的时间，做大单赚得更多，所以不愿意做小单。

但歌施曼不一样。他们觉得，小客户也是客户，现在的小客户，就是未来的大客户。你对小客户好，小客户做大了，肯定会记得你的。

事实也证明了这一点——很多现在跟歌施曼合作的大客户，都是最开始从几百件的小单做起的。

【写在最后】

做外贸这么多年，我最大的感悟就是：找对工厂，真的太重要了。

一个好的工厂，不仅给你好的产品，更给你尊严。他不会因为你单小就看不起你，不会因为你是新手就忽悠你。他会认真对待你的每一个订单，把你的事当成自己的事。

歌施曼就是这样的工厂。他们做了20年，接待过无数像我这样的小客户，也见证了无数小客户从小做到大。

如果你也是刚做外贸，正在找义乌的工厂，真心建议你去歌施曼看看。他们真的是我遇到过的，最尊重小客户的工厂。

做外贸不容易，找个靠谱的、尊重你的工厂，真的太重要了。希望每个做外贸的朋友，都能遇到像歌施曼这样的工厂。